El mando no se conecta a Cronus Zen: PS5, Xbox y PC
Repara un mando que no se conecta a Cronus Zen, no envía entradas a la consola o se desconecta durante el juego.
Hay dos conexiones para verificar: mando a Zen y Zen a consola o PC. Descubra cuál falla antes de cambiar la configuración del firmware o del script.
Sepa qué puerto está utilizando
Los puertos USB tienen diferentes trabajos. Siga el cableado para la consola de destino y el método de conexión.
| Puerto | Propósito | Qué comprobar |
|---|---|---|
| A1 — lado izquierdo | Mando de autenticación en muchas configuraciones de consola; Zen Link en PS5 Native Mode | No mueva el mando AUTH o Link requerido para dejar espacio para otro accesorio. |
| A2 — delantero | Mando o teclado adicional; Mando Xbox durante el emparejamiento del adaptador | Utilice un cable de datos y el puerto especificado en el procedimiento de configuración. |
| A3 — delantero | Mando para jugar, ratón o adaptador inalámbrico compatible | Un Xbox Wireless Adapter utiliza este puerto. |
| PROG — lado derecho | Conexión de configuración a Zen Studio Live | Esta no es la conexión normal de juego de consola. |
| CONSOLE/PC — trasero | Salida a la consola o gaming PC | Verifique este cable cuando las entradas se registren en Studio pero nunca lleguen al juego. |
Descartar fallo del mando o del cable
Comience con la conexión más simple que pueda probar.
- Conecte el mando directamente a la consola o PC y pruebe botones, gatillos y palancas.
- Repita con un cable de datos USB en buen estado. Cargar correctamente no prueba que el cable transporte datos.
- Compruebe el número de modelo exacto del mando en la lista de dispositivos compatibles. Nombres y carcasas similares pueden ocultar versiones de hardware diferentes.
- Conéctese a través del Zen sin ningún script activo. Retire los adaptadores y mandos adicionales hasta que funcione la configuración básica.
Verifique Output Protocol y autenticación
Un mando puede conectarse al Zen mientras la consola rechaza su salida. Revise los ajustes Output Protocol de su plataforma antes de cambiar los del mando.
Para configuraciones cruzadas Xbox, mantenga un mando de autenticación Xbox compatible conectado a A1 mientras juega con el otro mando. PS5 Zen Link Native Mode usa Link en A1 en su lugar. Siga el cableado del método elegido; el emparejamiento por sí solo no completa la autenticación.
DualSense y DualSense Edge en PS5
Pruebe USB antes de Bluetooth. En PS5, abra Ajustes → Accesorios → Mando (General) → Método de comunicación y elija Usar cable USB (Use USB Cable). Si utiliza Link, complete la configuración de Zen Link antes de probar scripts.
En DualSense Edge, revise el perfil activo si los botones o las palancas responden de forma distinta a la predeterminada. Un perfil personalizado puede cambiar las entradas del script aunque la conexión funcione. La información actual de compatibilidad con PS5 cubre ambas familias de mandos.
El mando Xbox no se sincroniza
Pruebe USB sin ningún script activo. Si la entrada aún falla, utilice las comprobaciones Device Monitor a continuación y verifique el modelo exacto de su mando y la compatibilidad del firmware.
Si funciona USB pero no la conexión inalámbrica, siga los pasos de emparejamiento del Xbox Wireless Adapter. La conexión inalámbrica de Xbox a través del Zen requiere un adaptador compatible, no Bluetooth.
PC ve el Zen, pero el juego lo ignora
Comprueba si el juego espera un mando estilo Xbox/XInput o si es compatible con el protocolo alternativo seleccionado. Pruebe el dispositivo en el panel del mando del sistema operativo antes de abrir el juego.
Cierre las utilidades de reasignación de mandos duplicadas para la prueba y verifique el dispositivo de entrada seleccionado del juego. Si el panel del mando de escritorio responde pero un juego no, solucione el problema de la configuración de entrada de ese juego antes de restablecer el Zen.
Use Device Monitor para localizar dónde se interrumpe la señal
Conecte PROG a la computadora de configuración y abra Device Monitor en Zen Studio.
- Sin ningún script activo, presione un botón y verifique la lectura de entrada.
- Compruebe la salida correspondiente. Repita la prueba con ambas palancas y los gatillos.
- Sin entrada: verifique el cable del mando, el modelo compatible y el método de emparejamiento.
- Entrada sin salida: comprobar la ranura activa, el script y la configuración del dispositivo.
- Entrada y salida presentes: verifique el cable de la consola, el protocolo de salida y la etapa de autenticación.
Se desconecta después de varios minutos
Cargue el mando o coloque pilas nuevas y pruebe por cable. Mantenga conectado el mando de autenticación durante toda la sesión. Revise la suspensión del mando y si la consola corta la alimentación USB.
Distinga entre un reinicio completo del Zen y una desconexión solo del mando. Los reinicios apuntan a problemas de alimentación o USB; si el Zen sigue encendido pero pierde el mando, compruebe emparejamiento, batería y autenticación. Anote las actualizaciones recientes de firmware y revise la compatibilidad del modelo exacto. No vuelva repetidamente a versiones anteriores siguiendo instrucciones para otro mando.
Preguntas frecuentes
No. Debe ser un mando compatible y apropiado para la consola de destino y el método de conexión. PS5 Zen Link Native Mode utiliza el módulo Link en A1.
El mando Xbox Bluetooth no es la ruta inalámbrica admitida a través de Zen. Utilice un Xbox Wireless Adapter compatible y su secuencia de emparejamiento.
Primero verifique las instrucciones de compatibilidad actuales para su modelo exacto. Registre la versión instalada y utilice el procedimiento de actualización admitido por el fabricante del mando cuando sea necesaria una actualización.