O controle não conecta ao Cronus Zen: PS5, Xbox e PC
Corrija um controle que não se conecta ao Cronus Zen, não envia entradas para o console ou se desconecta durante o jogo.
Existem duas conexões a serem verificadas: controle para Zen e Zen para console ou PC. Descubra qual deles falha antes de alterar as configurações de firmware ou script.
Saiba qual porta você está usando
As portas USB possuem tarefas diferentes. Siga a fiação do console de destino e do método de conexão.
| Porta | Objetivo | O que verificar |
|---|---|---|
| A1 – lado esquerdo | Controle de autenticação em muitas configurações de console; Zen Link em PS5 Native Mode | Não mova o controle AUTH ou Link necessário para abrir espaço para outro acessório. |
| A2 – frontal | Controle ou teclado adicional; Controle Xbox durante o emparelhamento do adaptador | Use um cabo de dados e a porta especificada no procedimento de configuração. |
| A3 – frontal | Controle de jogo, mouse ou adaptador sem fio compatível | Um Xbox Wireless Adapter usa esta porta. |
| PROG – lado direito | Conexão de configuração para Zen Studio Live | Esta não é a conexão normal de jogo do console. |
| CONSOLE/PC – traseira | Saída para o console ou PC de jogos | Verifique este cabo quando as entradas forem registradas no Studio, mas nunca chegarem ao jogo. |
Descarte uma falha no controle ou no cabo
Comece com a conexão mais simples que você pode testar.
- Conecte o controle diretamente ao console ou PC e teste botões, gatilhos e analógicos.
- Repita com um cabo de dados USB em boas condições. O carregamento bem-sucedido não prova que o cabo transporta dados.
- Confira o número exato do modelo do controle na lista de dispositivos compatíveis. Nomes e carcaças parecidos podem esconder versões diferentes de hardware.
- Conecte-se através do Zen sem nenhum script ativo. Remova adaptadores e controles extras até que a configuração básica funcione.
Verifique Output Protocol e autenticação
Um controle pode se conectar ao Zen enquanto o console rejeita sua saída. Verifique as configurações de Output Protocol da sua plataforma antes de alterar as configurações do controle.
Para configurações de crossover Xbox, mantenha um controle de autenticação Xbox compatível conectado ao A1 enquanto você joga com o outro controle. PS5 Zen Link Native Mode usa Link em A1. Siga a fiação do método escolhido; o emparelhamento por si só não completa a autenticação.
DualSense e DualSense Edge em PS5
Teste USB antes de Bluetooth. No PS5, defina Configurações → Acessórios → Controle (Geral) → Método de comunicação como Usar cabo USB. Se você usa Link, conclua a configuração do Zen Link antes de testar scripts.
No DualSense Edge, verifique o perfil ativo do controle se os botões ou a resposta dos analógicos diferirem do layout padrão. Um perfil personalizado pode mudar o que o script recebe mesmo quando a conexão funciona. As informações atuais de compatibilidade com PS5 abrangem as duas famílias de controles.
O controle Xbox não sincronizará
Teste USB sem nenhum script ativo. Se a entrada ainda falhar, use as verificações Device Monitor abaixo e verifique o modelo exato do controle e a compatibilidade do firmware.
Se USB funciona, mas a conexão sem fio não, siga as etapas de pareamento do Xbox Wireless Adapter. A conexão sem fio do Xbox pelo Zen exige um adaptador compatível, em vez de Bluetooth.
PC vê o Zen, mas o jogo o ignora
Verifique se o jogo espera um controle estilo Xbox/XInput ou suporta o protocolo alternativo selecionado. Teste o dispositivo no painel de controle do sistema operacional antes de abrir o jogo.
Feche os utilitários de remapeamento de controle duplicados para o teste e verifique o dispositivo de entrada selecionado do jogo. Se o painel do controle da área de trabalho responder, mas um jogo não, solucione o problema da configuração de entrada desse jogo antes de redefinir o Zen.
Use o Device Monitor para localizar onde o sinal para
Conecte PROG ao computador de configuração e abra Device Monitor em Zen Studio.
- Sem script ativo, pressione um botão e verifique a leitura de entrada.
- Confira a saída correspondente. Repita o teste com os dois analógicos e os gatilhos.
- Sem entrada: verifique o cabo do controle, modelo compatível e método de emparelhamento.
- Entrada sem saída: verifique o slot ativo, script e configuração do dispositivo.
- Entrada e saída presentes: verifique o cabo do console, o protocolo de saída e o estágio de autenticação.
desconecta após vários minutos
Carregue o controle ou coloque pilhas novas e teste por cabo. Mantenha o controle de autenticação conectado durante toda a sessão. Confira o modo de suspensão do controle e se o console interrompe a alimentação USB.
Diferencie uma reinicialização completa do Zen de uma desconexão apenas do controle. Reinicializações indicam possível problema de energia ou USB; se o Zen continua ligado mas perde o controle, confira emparelhamento, bateria e autenticação. Anote atualizações recentes de firmware e consulte a compatibilidade do modelo exato. Não volte repetidamente a versões antigas seguindo instruções para outro controle.
Perguntas frequentes
Não. Deve ser um controle suportado apropriado para o console de destino e método de conexão. PS5 Zen Link Native Mode usa o módulo Link em A1.
Xbox O controle Bluetooth não é o caminho sem fio compatível através do Zen. Use um Xbox Wireless Adapter compatível e sua sequência de emparelhamento.
Verifique primeiro as instruções de compatibilidade atuais para o seu modelo exato. Registre a versão instalada e use o procedimento de atualização suportado pelo fabricante do controle quando uma atualização for necessária.