Il controller non si connette a Cronus Zen: PS5, Xbox e PC
Risolvi i problemi di un controller che non si connette a Cronus Zen, non invia comandi alla console o si disconnette durante il gioco.
Ci sono due connessioni da controllare: dal controller a Zen e da Zen alla console o al PC. Individua quale non funziona prima di modificare il firmware o le impostazioni dello script.
Riconosci la porta che stai usando
Le porte USB hanno funzioni diverse. Segui i collegamenti previsti per la console di destinazione e il metodo di connessione.
| Porta | Scopo | Cosa controllare |
|---|---|---|
| A1 — lato sinistro | Controller di autenticazione in molte configurazioni per console; Zen Link in PS5 Native Mode | Non spostare il controller AUTH o Link richiesto per fare spazio a un altro accessorio. |
| A2 — parte frontale | Controller aggiuntivo o tastiera; controller Xbox durante l’associazione con l’adattatore | Usa un cavo dati e la porta indicata nella procedura di configurazione. |
| A3 — parte frontale | Controller di gioco, mouse o adattatore wireless compatibile | Un Xbox Wireless Adapter utilizza questa porta. |
| PROG — lato destro | Collegamento per la configurazione a Zen Studio Live | Non è il normale collegamento alla console per giocare. |
| CONSOLE/PC — parte posteriore | Uscita verso la console o il PC da gioco | Controlla questo cavo se Studio rileva i comandi ma il gioco non li riceve. |
Escludi un guasto del controller o del cavo
Inizia dal collegamento più semplice che puoi provare.
- Collega il controller direttamente alla console o al PC e prova pulsanti, grilletti e levette.
- Ripeti la prova con un cavo dati USB sicuramente funzionante. Il fatto che il controller si carichi non dimostra che il cavo trasmetta dati.
- Controlla il numero di modello esatto del controller nell’elenco dei dispositivi supportati. Nomi e scocche simili possono nascondere revisioni hardware diverse.
- Collegati tramite Zen senza script attivi. Rimuovi gli adattatori e i controller aggiuntivi finché la configurazione di base non funziona.
Controlla Output Protocol e autenticazione
Un controller può collegarsi a Zen mentre la console ne rifiuta l’uscita. Controlla le impostazioni di Output Protocol per la tua piattaforma prima di modificare le impostazioni del controller.
Nelle configurazioni Xbox con controller di altre piattaforme, lascia un controller Xbox di autenticazione supportato collegato ad A1 mentre giochi con l’altro controller. PS5 Zen Link Native Mode usa invece Link in A1. Segui i collegamenti del metodo scelto; la sola associazione non completa l’autenticazione.
DualSense e DualSense Edge su PS5
Prova USB prima del Bluetooth. Su PS5, imposta Impostazioni → Accessori → Controller (Generale) → Metodo di comunicazione su Usa cavo USB. Se usi Link, completa la configurazione di Zen Link prima di provare gli script.
Con DualSense Edge, controlla il profilo attivo del controller se i pulsanti o la risposta delle levette differiscono dallo schema predefinito. Un profilo personalizzato può cambiare ciò che riceve lo script anche quando la connessione funziona. Le attuali informazioni sulla compatibilità con PS5 coprono entrambe le famiglie di controller.
Il controller Xbox non si sincronizza
Prova USB senza script attivi. Se i comandi continuano a non funzionare, usa i controlli di Device Monitor indicati sotto e verifica il modello esatto del controller e la compatibilità del firmware.
Se USB funziona ma il wireless no, segui i passaggi di associazione di Xbox Wireless Adapter. La connessione wireless Xbox tramite Zen richiede un adattatore compatibile, non il Bluetooth.
Il PC rileva Zen, ma il gioco lo ignora
Verifica se il gioco richiede un controller di tipo Xbox/XInput o supporta il protocollo alternativo selezionato. Prova il dispositivo nel pannello dei controller del sistema operativo prima di aprire il gioco.
Per la prova, chiudi le utility di rimappatura del controller duplicate e controlla il dispositivo di input selezionato nel gioco. Se il pannello dei controller risponde ma un gioco no, controlla la configurazione dei comandi di quel gioco prima di ripristinare Zen.
Usa Device Monitor per individuare dove si interrompe il segnale
Collega PROG al computer usato per la configurazione e apri Device Monitor in Zen Studio.
- Senza script attivi, premi un pulsante e controlla il valore in ingresso.
- Controlla l’uscita corrispondente. Ripeti con entrambe le levette e i grilletti.
- Nessun ingresso: controlla il cavo del controller, il modello supportato e il metodo di associazione.
- Ingresso senza uscita: controlla lo slot attivo, lo script e la configurazione del dispositivo.
- Ingresso e uscita presenti: controlla il cavo della console, il protocollo di uscita e la fase di autenticazione.
Disconnessione dopo alcuni minuti
Carica il controller o inserisci batterie nuove e prova il collegamento via cavo. Lascia collegato l’eventuale controller di autenticazione per tutta la sessione. Controlla le impostazioni di sospensione del controller e verifica se la console interrompe l’alimentazione USB.
Distingui un riavvio completo di Zen da una disconnessione del solo controller. I riavvii suggeriscono un problema di alimentazione o USB; se Zen resta acceso ma perde il controller, il problema può riguardare associazione, batteria o autenticazione. Annota eventuali aggiornamenti recenti del firmware del controller e controlla le note di compatibilità di quel modello esatto. Non installare ripetutamente firmware precedenti seguendo istruzioni per un altro controller.
Domande frequenti
No. Deve essere un controller supportato e adatto alla console di destinazione e al metodo di connessione. PS5 Zen Link Native Mode usa invece il modulo Link in A1.
Il Bluetooth del controller Xbox non è il metodo wireless supportato tramite Zen. Usa un Xbox Wireless Adapter compatibile e la relativa sequenza di associazione.
Controlla prima le istruzioni di compatibilità attuali per il modello esatto. Annota la versione installata e, quando serve un aggiornamento, segui la procedura supportata dal produttore del controller.