Problemas de fone de ouvido e áudio com Cronus Zen: soluções
Corrija a falta de áudio do jogo ou entrada de microfone com Cronus Zen, incluindo conectores de fone de ouvido do controle, fones de ouvido USB e receptores sem fio.
A entrada do controle e o áudio do fone de ouvido seguem caminhos diferentes. Um controle em funcionamento não garante que o conector de fone de ouvido, microfone ou alto-falante seja compatível com a mesma conexão.
Comece com a conexão de áudio
Teste o fone de ouvido diretamente em seu console compatível ou PC antes de testar por meio de um controle conectado ao Zen.
- Identifique a conexão: conector de 3,5 mm do controle, fone de ouvido USB, USB DAC, receptor sem fio USB ou Bluetooth.
- Verifique a alimentação e o volume do fone e o botão físico de silenciar o microfone. Encaixe completamente qualquer microfone ou cabo removível.
- Selecione a saída de áudio correta no console ou nas configurações PC. Selecione a entrada do microfone separadamente.
- Teste o som do jogo e o bate-papo por voz de forma independente. Ouvir um jogo não confirma que o microfone foi selecionado.
Compatibilidade de conexão de fone de ouvido
Conecte dispositivos de áudio USB ao console ou PC, não a uma porta de entrada do controle Zen. O fone de ouvido ou DAC deve suportar essa plataforma.
| Conexão | O que esperar | Melhor verificação |
|---|---|---|
| Fone de ouvido USB ou USB DAC | Usa o caminho de áudio console/PC independentemente do Zen | Compatibilidade de plataforma e dispositivo de entrada/saída selecionado. |
| Fone de ouvido sem fio com dongle USB | Usa seu próprio link de rádio para o receptor | Receptor conectado ao console, console correto/modo PC selecionado. |
| Fone de ouvido de 3,5 mm em um controle conectado ao USB | Depende do controle, console e modo de conexão PS5 | Teste a configuração exata; use áudio USB direto se a passagem não estiver disponível. |
| Fone de ouvido de 3,5 mm em um controle conectado ao Bluetooth | Nenhum caminho de áudio através da conexão do controle Zen Bluetooth | Use o controle USB onde for suportado ou uma conexão de áudio de console separada. |
| Fone de ouvido Bluetooth | Não emparelhado através do Zen como dispositivo de áudio | Suporte Bluetooth nativo do console e suas limitações de microfone. |
PS5 e Zen Link Native Mode
Não presuma que o conector do controle permanecerá disponível após a configuração do Native Mode. Os requisitos do console Bluetooth e a conexão com ou sem fio do controle podem alterar o caminho de áudio disponível. As páginas atuais de compatibilidade do Cronus diferem em alguns casos de controle com fio, portanto, trate o modo exato como parte do teste.
A alternativa confiável é um headset USB, DAC USB ou receptor de headset compatível com PS5, conectado diretamente ao PS5. Mantenha as configurações do controle exigidas pelo Native Mode e selecione esse dispositivo nas configurações de som e microfone do PS5. Consulte as notas atuais sobre conexão de headset.
Alto-falante, microfone e entrada de fone do DualSense
A referência atual de recursos do PS5 indica que o microfone e o alto-falante integrados do DualSense não são compatíveis. Não use apenas esses recursos para testar se os botões do controle ou um headset separado estão funcionando.
Um DualSense emparelhado com Zen por meio de Bluetooth não transporta áudio de um fone de ouvido conectado ao soquete de 3,5 mm. Teste USB apenas onde seu modo suporta áudio do controle ou mova o fone de ouvido para uma conexão USB independente.
Áudio em controles Xbox com fio e de terceiros
A passagem de áudio varia de acordo com o modelo do controle. Primeiro teste o fone de ouvido com um controle oficial compatível conectado diretamente ao Xbox e, em seguida, teste a mesma combinação através do Zen sobre USB.
Se falhar apenas com um controle de terceiros, verifique o suporte de áudio e os requisitos de firmware desse modelo. Um controle compatível com botões não garante todos os recursos de áudio. Para fones de ouvido ou dongles USB, escolha um modelo explicitamente compatível com Xbox; um PC USB DAC genérico não é automaticamente um dispositivo de áudio Xbox.
Switch , Joy-Con e áudio Pro Controller
Os Joy-Con e o Switch Pro Controller padrão não possuem entrada de fone de 3,5 mm. Use uma conexão de fone, USB ou áudio sem fio compatível com o console.
Emparelhar um controle com o Zen não torna o Zen um adaptador de fone de ouvido Bluetooth. Se estiver usando o áudio Bluetooth do próprio switch, verifique as restrições separadas de microfone e contagem de controles do console. Estes são limites de áudio do console, não configurações de script.
Solução de problemas por tipo de console e fone de ouvido
Mantenha a configuração do controle inalterada enquanto testa o caminho de áudio separado.
| Console/fone de ouvido | Sintoma | Solução para testar |
|---|---|---|
| PS5 / conector do controle | O som desapareceu após a configuração do Link | Use um fone de ouvido ou receptor PS5 compatível com USB e selecione-o como saída/entrada. |
| Controle PS5 / Bluetooth | Botões funcionam; fone de ouvido com fio está silencioso | O controle Bluetooth não transporta o áudio do fone de ouvido através do Zen. |
| Xbox / fone de ouvido controle com fio | O áudio funciona diretamente, mas não através do Zen | Teste um controle oficial compatível e verifique a compatibilidade de áudio específica do modelo. |
| Receptor Xbox / USB | O receptor liga, mas não há som | Verifique o suporte Xbox, o modo do receptor e as configurações de áudio do console. |
| Switch / Joy-Con ou Pro Controller | Não há lugar para conectar o fone de ouvido | Use uma conexão de áudio de console suportada. |
| Fone de ouvido PC / USB | O som do jogo funciona; microfone não | Selecione o microfone USB em Windows e no aplicativo de bate-papo. |
| Qualquer / fone de ouvido sem fio USB | O áudio é cortado independentemente dos botões | Verifique a carga do fone de ouvido, a conexão do receptor e a interferência sem fio. |
Se o áudio ainda falhar
Registre onde cada cabo de áudio ou receptor está conectado, o modelo do controle e se ele usa USB ou Bluetooth. Inclua se o áudio do jogo, a entrada do microfone ou ambos estão faltando.
Evite alterar valores de script para reparar um dispositivo de áudio ausente. Se o fone de ouvido não for reconhecido diretamente pelo console, resolva o problema de compatibilidade ou configuração de áudio antes de adicionar o Zen novamente à configuração.
Perguntas frequentes
Conecte-o ao console ou ao PC. As portas do controle Zen não são um hub de áudio USB geral.
Não. Muitos headsets para jogos usam um receptor USB dedicado e seu próprio link sem fio. Essa conexão é separada do controle Bluetooth.
Não. Se a conexão não transportar áudio do fone de ouvido, a troca do fone de ouvido não adicionará o caminho de áudio ausente.