Cómo gestionar o cancelar tu suscripción

El antiguo proceso de panel de cuenta ya no está disponible. Utilice una de las opciones actuales a continuación para administrar o cancelar su suscripción.

Utilice su recibo de correo electrónico original

Abra el recibo enviado a la dirección de correo electrónico utilizada para su compra. Siga el enlace de gestión de suscripción o cancelación en ese correo electrónico y complete las instrucciones que le muestra el proveedor de pago.

Si no puede encontrarlo, busque en su bandeja de entrada y carpeta de correo no deseado su recibo de Cronus Zen Central antes de comunicarse con el soporte.

Abrir un ticket de soporte de Discord

Únase a Cronus Zen Central Discord, abra el canal contact-us y seleccione Crear ticket.

Seleccione Gestión de suscripciones al elegir el tipo de ticket. Dentro del ticket privado, ingresa la información de suscripción solicitada por el equipo para que puedan identificar y cancelar tu suscripción. Nunca publique detalles de pago o suscripción en un canal público de Discord.

Generar un ticket de soporte del sitio web

También puede utilizar el formulario de contacto Cronus Zen Central. Introduce la dirección de correo electrónico vinculada a tu compra, explica que quieres gestionar o cancelar la suscripción y envía la solicitud.