كيفية التواصل مع الدعم

‍

إذا احتجت إلى المساعدة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم بإحدى هاتين الوسيلتين:

‍

  • خادم Discord الخاص بنا
  • صفحة التواصل معنا

‍

كيفية التواصل معنا عبر Discord

‍

الخطوة 1. انضم إلى خادم Discord

يمكنك الانضمام إلى خادم Discord الرسمي لدينا من خلال زيارة https://discord.gg/zenscript.

‍
بدلاً من ذلك، انقر فوق الزر "Discord" في قائمة التنقل اليمنى لموقع الويب.

‍

الخطوة 2. انتقل إلى قناة التواصل

داخل خادم Discord، انتقل إلى قناة contact-us ضمن فئة support، ثم اضغط Create Ticket للبدء.

‍

زر Create Ticket في قناة دعم Cronus Zen Central على Discord

‍

الخطوة 3. اختر فئة التذكرة

بعد فتح نظام التذاكر، سيُطلب منك تحديد سبب التذكرة. اختر الأنسب لطلبك: Support أو Purchase أو More information أو Other.

‍

خيارات فئات تذاكر دعم Discord

‍

‍

كيفية التواصل معنا عبر صفحة التواصل في موقعنا

‍

الخطوة 1. انتقل إلى صفحة التواصل

يمكنك العثور على صفحة الاتصال الخاصة بنا في قائمة التنقل اليسرى، أو افتح صفحة الاتصال هنا.

‍

الخطوة 2. املأ نموذج التواصل

نموذج التواصل في موقع Cronus Zen Central

بمجرد ملء النموذج، اضغط على "إرسال رسالة".

سيتواصل معك فريق الدعم خلال يوم 1.

‍

محادثة الدعم

صورة مكبّرة

انقر في أي مكان أو اضغط Escape للإغلاق